Хто підкаже надійну телефонію для бізнесу?

[Mendalina 0]

Вітаю! Зараз шукаю способи, як навести лад із дзвінками в офісі. Менеджери часто пропускають виклики, а я не маю можливості перевірити, чи вони передзвонюють клієнтам. Потрібна система, яка дозволить об’єднати всі номери, записувати розмови та бачити детальну статистику по кожному працівнику. Хто вже користувався хмарними рішеннями, що зараз найкраще працює для контролю якості обслуговування?

[Rostik21 0]

Ми у себе в компанії вирішили це питання, коли у нас з’явилася АТС Бінотел. Це реально змінило підхід до роботи з клієнтами. Тепер я бачу кожен вхідний і пропущений дзвінок у реальному часі, а записи розмов допомагають швидко розібрати будь-яку спірну ситуацію. Дуже зручно, що сервіс хмарний, тому не треба купувати дороге обладнання чи тягнути кабелі. Якщо хочете бачити прозору аналітику свого відділу продажів і не втрачати замовлення, раджу спробувати цей варіант, бо він дійсно ефективний.